Khi nhận hàng có vấn đề
Chị chụp ảnh/quay video ngay khi mở gói rồi nhắn cho shop. Video mở hàng giúp shop xử lý nhanh nhất, nhất là với trường hợp thiếu món hoặc hàng lỗi.
Thời hạn báo
Trong vòng [CẦN ĐIỀN] giờ kể từ khi nhận hàng.
Shop xử lý thế nào
- Hàng lỗi / sai mẫu / thiếu món: shop đổi lại hoặc hoàn tiền, shop chịu phí ship
- Hàng giao chậm do vận chuyển: shop hỗ trợ tra soát với đơn vị vận chuyển
- Thời gian phản hồi: [CẦN ĐIỀN]
Liên hệ
[CẦN ĐIỀN: số điện thoại / Zalo / giờ làm việc]